学会这几招,轻松防骗!快转给家里老人小孩看看

梅州网  至尊宝娱乐手机版  2018-03-14 20:46   来源: 南方+
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至尊宝娱乐手机版 www.obb1.com   日前,广州市消委会发布《2017年度广州市消费维权舆情分析报告》(简称“报告”)。报告显示,食品餐饮、老年人消费、医疗美容、网络游戏等成为了舆情多发的消费领域。

  报告同时对消费维权舆情进行了信息汇总和数据分析。其中,从不同舆情类型占比来看,舆情最多的类别是医疗保健类,占比为15.3%,其次是代理加盟类、食品餐饮类,占比分别为13.3%、13.0%,再次为购房租房类、金融保险类舆情信息,占比分别为8.9%、6.8%。

  具体而言,医疗保健类舆情信息主要涉及医疗、药品、美容、整形、健身、保健品等。其中,医疗美容相关的信息最多,消费者主要反映美容效果不佳、办理美容贷产品被骗等问题。而代理加盟类舆情信息主要涉及骗取加盟金、承诺服务不一致、虚报代理商品价格等。

  此外,食品餐饮类信息主要涉及外卖卫生安全、外卖平台商家证照办理及审核流程不规范、有关部门对相关事件的处理等。

  从网民关注度来看,购房租房类信息网民关注度最高。此类信息主要涉及开发商、地产中介隐瞒信息、扣押消费者诚意金等。如去年7月23日,有网友在天涯论坛反映,天河区的某开放商和房产中介向购房者隐瞒了限高的事实,最终导致楼盘验收不通过,交房日期一直延迟,此消息引起了网友的广泛讨论。

  值得注意的是,根据2017年舆情信息分析情况,广州市消委会就2018年消费领域提出如下消费提示,赶紧收藏起来!

  1、从源头防范老年人消费诈骗。

  (1)老年人自身理性消费。一是理性对待各型各色的保健品促销活动,不轻信商业广告的夸大宣传;二是保持警惕,不轻信各种以免费体验为名吸引老年人参加的活动,如免费体验店、免费旅游、义诊等,天上不会掉馅饼,免费的背后往往是诈骗的陷阱;三是及时维权和举报,消费权益受到侵害时应及时向消费者组织投诉,或向有关部门举报。

  (2)加大宣传力度。相关部门、媒体加强针对老年人群体的宣传,通过视频宣传、海报、宣传标语、微信等方式,普及健康、防骗常识,增强其防范和辨别能力。老年人协会、消费者组织或有关部门可将有关案例进行整理汇编,通过报纸、电视、网络等媒体发布,以及组织志愿者到有关村居、学校、企业进行宣传,引导老年消费群体提高防范意识,达到事先防范目的。

  2、从源头防范老年人消费诈骗。美容整形理性消费、量力而行。

  (1)不轻信广告。消费者要了解整容、微整形具有一定风险,不可盲目轻信美容机构打出的“无疤痕”“一针瘦身”“高科技”“最新生物技术”等宣传语。谨慎对待美容服务和美容产品功效的宣传内容,避免被虚假宣传所迷惑。选择正规、口碑好的美容整形机构,并查验确认美容整形机构的营业执照、医疗机构执业许可证以及执业医师资格证等。

  (2)不冲动消费。美容整形消费要科学理性,充分考虑个人和家庭的经济承受能力。对商家推荐的非银行机构官方手机APP办理的美容个人信贷,要根据实际情况谨慎办理或者不办理,避免因一时冲动引起资产受损或引发信贷纠纷导致信用受损。在接受美容项目前,应与美容整形机构签订协议,并谨慎知晓协议条款,明确美容项目、承诺内容、违约责任等,并索取发票和留存相关凭证,避免责任不清造成纠纷。如遭遇侵权,应及时向相关部门投诉和举报。

  3、从源头防范老年人消费诈骗,美容整形理性消费、量力而行,网络订餐要考虑实际用餐需求、享受健康饮食和注重理性消费。

  “互联网+订餐”商业模式的盛行,给传统餐饮服务行业注入了新的商机和活力,也改变了人们的生活习惯和消费模式。然而,通过网络平台订购餐食目前还面临安全卫生、规范管理、监督责任等诸多难题。

  一是消费者应尽量选择信誉较好的平台和供餐商家。尽量从食品安全监督量化分级评定等级较高的食品经营单位订购,并选择距离相对较近且可在短时间内送达的供餐单位。

  二是消费者在收到外卖送餐后注意三方面。一要先检查餐食包装是否完好、清洁,所配送餐食是否与订购餐品一致;二要当面查验餐食是否受到污染或出现变质,一旦发现餐食变质或受到污染,应当拒收;三要确认无误后及时就餐,避免长时间存放。

  三是谨慎对待各类促销行为,并积极维权。对于各类订餐平台“好评返现”“满赠返券”“超低折扣”等促销行为要保持平常心,不要落入低价低质陷阱。网上订餐时消费者务必索取消费票据,留存交易凭证,养成良好的消费习惯。如发现餐饮安全卫生问题,要做好证据留存,依法维权,并及时向有关部门投诉举报。

  4、规避电信服务的潜在风险。

  一是定期管理手机流量费用;二是过户销号应取消相关业务;三是仔细核对套餐业务信息;四是不轻信街头高额送话费摊贩;五是关注个人信息安全;六是增强防范意识。

  5、理性应对网络游戏服务侵权。

  一是消费者购买网络游戏前要先核对网游运营商资质;二是发生消费纠纷时,保留并收取各种证据,包括但不限于充值记录、短信、网页公告、电子邮件、游戏公司的回复,同时应及时向游戏运营商归属地的有关部门投诉。

  记者:许可

  通讯员:穗消宣

责任编辑: 张晓珊

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